🔍 よくある症状
Outlookでメールを印刷しようとしたときに、以下のようなエラーが出て印刷できないことがあります。
- 「印刷プレビューを表示できません」
- 「印刷アイテムが見つかりませんでした」
- プレビュー画面が真っ白になる
これらはOutlookの設定ファイルやプリンタ設定の不具合が原因であることが多いです。
🛠 対処法ステップバイステップ
✅ 1. OutlookとPCの再起動
まずは基本の再起動から。OutlookとPCを再起動するだけで直ることもあります。
✅ 2. Officeの修復を試す
- コントロールパネル →「プログラムのアンインストール」
- Microsoft Officeを選択 →「変更」
- 「クイック修復」または「オンライン修復」を実行
これはOutlookの内部ファイル破損を修復する方法です。
✅ 3. OutlPrntファイルの削除（再作成）
Outlookの印刷設定を保存している「OutlPrnt」ファイルが破損していると、印刷プレビューが表示されません。
手順：
- Outlookを終了
- 隠しファイルを表示させる
- 以下のフォルダを開く
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook OutlPrntファイルをリネーム（OutlPrnt_bkなど）- Outlookを再起動（自動で新しいOutlPrntが生成されます）
この方法で復旧するケースが非常に多いです。
🧩 補足：それでも直らない場合
- Outlookのプロファイルを新規作成してみる
- Windows Updateを適用して最新状態にする
- セーフモードで起動して印刷できるか確認（
Outlook.exe /safe）
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